ヘルプ & FAQ

Stratovisa は、GOV.UK をくまなく調べて何が該当するかを判断することなく、英国ビザ申請に必要な書類を集めて整理するお手伝いをします。ご自身の状況についていくつかの質問にお答えいただくと、ビザの種類に合わせたチェックリストを表示し、各書類を専用欄にアップロードまたは入力していただきます。完了時には、内務省が受け取ることを想定した形式で整理された1つの ZIP パッケージをダウンロードいただけます。

いいえ、意図的にそうしています。Stratovisa は書類整理ツールのみです。以下は行いません:

• ビザの適格性の評価、
• 申請すべきビザの種類の推奨、
• 申請結果の見込みに関する助言、または
• 内務省に対するあなたの代理。

IAA 規制なしに移民アドバイスを提供することは英国では犯罪です(1999年移民・庇護法第84条)。私たちは IAA 登録ではないため、厳密に書類整理の範囲内にとどまります。ご自身の状況に関する助言については、Immigration Advice Authority(IAA)の規制を受けたアドバイザー、または SRA 認可の事務弁護士にご相談ください。

現在:英国のファミリービザ(配偶者またはパートナー)、英国の熟練労働者ビザ、英国の学生ビザです。これらは書類調査が完了し検証済みの3つのルートです。基盤となる要件データを更新することで新しいビザの種類を追加していきます(ツール自体の再構築は不要です)ので、カタログは拡大していきます。

Stratovisa は、イングランドおよびウェールズで登記された小さな英国企業 VISA FLOW AI LTD(会社番号 17277625、ハートフォードシャー所在)が構築および運営しています。英国情報コミッショナー事務所にデータ管理者として登録しています。製品に関するご質問は support@stratovisa.com まで、プライバシーおよびデータに関するご要望は privacy@stratovisa.com までチームにご連絡いただけます。

1. 状況について教えてください。 簡単な事前アンケート（ビザの種類、申請元、扶養家族、財務状況）で、どの書類が該当するかを把握します。
2. 各書類をアップロードまたは入力してください。 ダッシュボードには必要書類ごとに1枚のカードが表示されます。ファイルをアップロードするか、参照番号(CoS、IHS など)を入力してください。
3. カバーレターと補助陳述書。 これまでご入力いただいた情報をもとに、こちらでご用意します。
4. パッケージをダウンロード。 書類の種類別に整理され、カバーシートと提出手順を含む1つの ZIP。

書類自体が手元にあることを前提とすると、ほとんどの申請者は1時間以内で完了します。ダッシュボードは進捗を自動的に保存するため、今日一部を進めて、残りを後で行うことができます。私たちが課す期限はありません。

はい。入力したすべての内容は進行中にアカウントに保存されます。ダッシュボードには常に、どの書類が完了しどれがまだ対応が必要かが正確に表示されるため、複数のセッションやデバイスをまたいで続きから再開できます。

• パッケージ概要(PDF)。 申請者の詳細と各書類のステータスを示すチェックリスト。
• カテゴリ別の番号付きフォルダ。 あなたの原本(パスポート、銀行取引明細書、給与明細など)を、内務省が想定する順序で、整理されたファイル名で配置。
• 生成された書類。 カバーレター、個人陳述書、およびあなたの入力から作成したその他の補助書類を PDF として。
• README.txt。 UKVI ポータルにファイルをアップロードする方法をわかりやすい説明で。ポータルは ZIP を受け付けないため、ファイルは個別にアップロードする必要があります。

CoS は、あなたの英国雇用主(スポンサー)が発行する固有の参照番号で、熟練労働者ビザ申請をスポンサーしていることを確認するものです。雇用主はスポンサーライセンスを通じて発行します。ご自身で生成することはできません。参照番号を取得したら、Stratovisa に入力していただき、申請パッケージに含まれます。

IHS はビザ申請を提出する前に gov.uk でオンラインで支払う年間手数料で、滞在中の NHS へのアクセスを提供します。支払い後、IHS 参照番号を受け取ります。それを Stratovisa に入力していただければ、カバーレターおよびパッケージで引用されます。

カバーレターは申請を紹介し、含まれるすべての書類をリスト化し、それぞれを満たす内務省の要件と相互参照します。AI モデル(Anthropic Claude)を使用して下書きしますが、あなたがツールに明示的に入力した情報のみを使用し、アップロードされたファイルの内容は決して使用しません。パッケージが生成される前に必ずプレビューを確認し、何でも編集できます。

ファミリービザ申請者向けに、パートナーとのエクスポートされた WhatsApp または LINE チャット履歴を、個人陳述書と関係性の節目タイムラインに変換できます。これは内務省が日常的に求める有用な証拠です。エクスポートはメモリ内で処理されて節目が抽出されます。機密の識別子(パスポート番号、NI 番号、銀行支店番号、口座番号)は AI プロバイダに何かが届く前に正規表現で除去され、生のチャットエクスポートファイル自体は AI サービスに送信されません。この機能は完全に任意です。代わりにガイド付きフォームに入力するか、まったくスキップすることができます。

PDF が推奨されます。JPEG と PNG も写真とスキャンに受け付けます。スキャンが鮮明で、すべてのテキストが読み取れることを確認してください。個々のファイルは UKVI ポータルに受け入れられるよう 6 MB 未満に保つ必要があります。制限を超えるファイルがある場合、パッケージ概要でお知らせします。

UKVI ポータルは、サイズ制限を超えたファイル、間違った形式のファイル、パスワード保護されたファイル、視覚的に破損したファイルを却下します。人々は申請が既に進行中になるまで気づかないことがよくあります。私たちは事前にこれらを捕捉します:

• HEIC(iPhone)および WebP 画像は自動的に JPG に変換されます。
• 6 MB を超える JPG および PNG ファイルは、読みやすさを損なうことなく、収まるまで段階的に圧縮されます。
• PDF はパスワード保護、破損、切り捨てをチェックし、いずれかが問題である場合は明確なメッセージを表示します。
• 非常に低解像度のスキャンには警告が表示され、提出前に再スキャンできます。

国によって少しずつ異なるポータル(UKVI 直接、UKVCAS、VFS Global、TLScontact)を経由し、制限は静かに変動します。すべてで機能するよう、最も保守的な 6 MB の上限を使用しています。

• 熟練労働者ビザ：£79
• ファミリービザ（配偶者 / パートナー）：£179
• 学生ビザ：£49

ビザごとに1回の支払い。アクセスは購入日から12か月間有効です。参考までに:人手による書類チェックは通常£300〜350、配偶者ビザの事務弁護士代理は£1,500〜£4,000程度かかります。

いいえ。ビザの種類ごとに1回の支払いです。自動更新なし、定期課金なし、キャンセルするものもありません。請求書には1回だけ表示され、それ以降はありません。

支払い日から365日間、ツールへのフルアクセスが可能です。何度でも戻ってきて、パッケージを再生成し、書類を更新できます。12か月後、アカウント自体は残りますが、新しいパッケージの生成にはアクセスの更新が必要です。

すべての主要なデビットカードとクレジットカードで、Stripe によって処理されます。カード情報は Stripe の安全なフォームに直接入力されます。Stratovisa がカード番号、有効期限、または CVC を見たり保存したりすることはありません。支払い後すぐにメールで領収書が届きます。

ファミリービザ申請は、熟練労働者ビザよりも大幅に書類の量が多くなります:関係性の証拠、財務の証拠、住居の証拠、そしてあなたの物語を伝える必要のある個人陳述書。チャットインポート機能と個人陳述書の生成はファミリービザ料金に含まれており、ツール中で最も計算的にコストのかかる部分です。

あなただけです。書類はプライベートな Supabase Storage バケットに保存され、データベースの行レベルセキュリティを通じて認証済みアカウントに限定されます。他の誰も(Stratovisa スタッフを含め)ファイルに日常的にアクセスすることはありません。申請パッケージの作成以外の目的で共有、販売、または使用することはありません。

アップロードされたファイル自体が、AI サービスに送信されることはありません。 AI モデル（カバーレターと個人陳述書の下書きに使用する Anthropic Claude）に届くデータは、ツールにご自身で入力していただいたテキストのみです。そのテキストからも、機密の識別子（パスポート番号、国民保険番号、銀行支店番号、銀行口座番号）は送信前に正規表現で除去します。AI 機能をまったく使いたくない場合は、スキップできます。中核となるチェックリスト、専用スロット、パッケージの組み立てはすべて AI なしで動作します。

アカウントデータとアップロードされた書類は、EU でホストされる Supabase(Postgres データベースおよび Storage バケット)に保存されます。通信はすべて HTTPS で暗号化されています。使用しているすべての処理者(Supabase、Stripe、Anthropic、Vercel、Render、Sentry)、それぞれが見るもの、国際的な移転に対して依拠する法的仕組みの完全な内訳は、プライバシーポリシーに記載されています。

アカウントが有効な間、データは望む限り保存されます。アカウントが12か月間非アクティブの場合、警告メールをお送りします。その警告から30日以内にログインしない場合、アカウントと関連するすべてのデータは削除されます。削除後、データは30日以内に稼働システムから削除されますが、プロバイダの自動バックアップに最大30日間残ることがあります。請求記録(日付、金額、メールアドレス)は英国の税務義務を満たすため7年間保持されますが、申請書類やプロフィールデータは含まれません。

アカウント → 危険な操作 に進み、「アカウントを削除」をクリックしてください。これにより、アカウント、アップロードされたすべての書類、関連するすべてのデータが削除されます(上記の限定的な請求記録を除く)。削除は30日間の猶予期間後は元に戻せません。

Stratovisa は書類の組み立てをお手伝いします。結果を判断するのは内務省であり、私たちにはその決定に対する制御はありません。あなたを代理したり、代わりに控訴したり、次のステップに関して助言することはできません。申請が却下された場合、正しい次のステップは IAA 登録のアドバイザーまたは SRA 認可の事務弁護士です。

私たちの要件データは GOV.UK を出典としており、ガイダンスが変わったときに更新します。アクセスが12か月間有効なので、その期間中いつでも戻って更新された要件に対してパッケージを再生成できます。英国のビザ要件は短期間で変わる可能性があるため、提出前に GOV.UK に対して現在のチェックリストをご確認ください。申請内容の責任は最終的にあなたにあります。

各アカウントは1人の申請者を対象としています。両パートナーが別々に申請する場合(1つの申請の扶養家族としてではなく)、それぞれ独自のアカウントと購入が必要です。1つの申請に含まれる扶養家族(例えば、ファミリービザの子ども)は、その1つのアカウント内で追加費用なしに処理されます。

いいえ。ツールは書類を準備します。あなた自身が gov.uk の UKVI オンラインポータルを通じて提出します。内務省との直接統合はなく、内務省に代わって情報を受け付けることもありません。ダウンロードされたパッケージには、ポータルが想定する順序でファイルをアップロードする方法を説明する短い README が含まれています。

Stratovisa は Chrome、Firefox、Safari、Edge のすべての現行バージョンで動作します。最高の体験を得て、ファイルアップロードが正しく動作するように、ブラウザを最新の状態に保ってください。

はい、インターフェースは完全にレスポンシブで、フロー全体が携帯電話またはタブレットで動作します。複数ページの書類スキャンをアップロードする場合、デスクトップまたはノートパソコンの方が便利な傾向がありますが、必須ではありません。